| Trimestre 1 | Trimestre 2 | Trimestre 3 | Trimestre 4 |
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En caso de cualquier aclaración, reclamación o inconformidad relacionada con alguno de nuestros productos financieros, puede dirigirse a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) del estado donde se encuentra su sucursal, o comunicarse a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) a través de su Centro de Atención Telefónica (800 999 80 80 / 53 40 09 99), su página de internet www.condusef.gob.mx, o en el correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx.
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Entidad Federativa y/o Municipio | Encargado | Domicilio (s) | Teléfono |
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Colima | Edith Estefanía Zepeda
García | Av. Elías Zamora Verduzco #2114,
Col. Valle de las Garzas, C.P.
28219, Manzanillo, Colima. | 312-112-7661
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Guanajuato | Serafín Carreño
Montoya | Calzada Independencia #124 B,
Col. Centro, C.P. 38000 Celaya,
Guanajuato. | 312-310-7829 |
Jalisco
| Irvin Alejandro Ventura
Ávalos | Av. Álvaro Obregón #62, Col.
Centro, C.P. 48970, Cihuatlán,
Jalisco | 312-196-1211
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Michoacán
| Hugo Cesar Garcia
López | Av. Mariano Matamoros 168, Col.
Centro Uno, C.P. 59000, Sahuayo
de Morelos, Michoacán | 353-531-8558
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Nayarit
| Rigoberto Carrillo
Guzmán | Av. Juárez 5, Col. Acaponeta
Centro, C.P. 63430, Acaponeta,
Nayarit.
| 312-197-5819 |
Zacatecas
| Emilio Sánchez Gomez | Av. Hidalgo 503, Col. Centro, C.P.
98000, Zacatecas, Zacatecas, | 312-107-5596 |
El horario de atención de los encargados regionales es: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00hrs.
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